1. Widerrufsrecht

Gemäß den geltenden Verbraucherschutzvorschriften in der Europäischen Union (Richtlinie 2011/83/EU, lokal umgesetzt) hast du als Kund:in ab Erhalt des/der bestellten Produkts/Produkte vierzehn (14) Kalendertage Zeit, dein Widerrufsrecht auszuüben, ohne deine Entscheidung begründen zu müssen und ohne andere Kosten zu tragen als diejenigen, die mit der Rücksendung der Produkte verbunden sind.

Das Widerrufsrecht kann von dir selbst (nicht vom bloßen Empfänger) ausgeübt werden, indem du eine E-Mail an folgende Adresse sendest: hello@sashinah.com, oder indem du das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwendest.

2. Muster-Widerrufsformular

(bitte nur ausfüllen und absenden, wenn du vom Vertrag zurücktreten möchtest)

An: SASHINAH
E-Mail: hello@sashinah.com

Hiermit teile ich dir mit, dass ich den Vertrag über den Verkauf des/der folgenden Produkts/Produkte widerrufe:
– Bestellt am: ……………………………
– Erhalten am: ……………………………………
– Bestellnummer: ………………………
– Name des Verbrauchers/der Verbraucherin: ………………………
– Anschrift des Verbrauchers/der Verbraucherin: …………………
……………………………………………………………
– Unterschrift des Verbrauchers/der Verbraucherin (nur bei Mitteilung auf Papier): ……………………………………
– Datum: ……………………………

3. Rücksendemodalitäten

Sobald die Widerrufsanfrage eingegangen ist, teilt dir der Kundenservice die Postanschrift mit, an die die Produkte zurückgesendet werden sollen. Die Produkte müssen innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach der Widerrufsmitteilung zurückgesendet werden.

Die Rücksendekosten trägt ausschließlich der/die Kund:in, gemäß den vorvertraglichen Informationen, die auf der Website bereitgestellt wurden.

Die Produkte müssen in einem Zustand zurückgesendet werden, der ihre Wiedervermarktung ermöglicht, ohne über das hinaus benutzt worden zu sein, was erforderlich ist, um Art, Eigenschaften und einwandfreie Funktion zu prüfen, und in der Originalverpackung, zusammen mit sämtlichem Zubehör, der Anleitung und der Kennzeichnung.

4. Rückerstattung

Die Rückerstattung des/der zurückgesendeten Produkts/Produkte erfolgt spätestens vierzehn (14) Tage nach dem tatsächlichen Eingang der Produkte oder nach Eingang des Versandnachweises dieser Produkte; maßgeblich ist das frühere dieser beiden Ereignisse.

Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das für die ursprüngliche Transaktion verwendet wurde, sofern du nicht ausdrücklich einem anderen Zahlungsmittel zustimmst, ohne zusätzliche Kosten für dich.

5. Ausschlüsse vom Widerrufsrecht

Gemäß Artikel 16 der Richtlinie 2011/83/EU über die Rechte der Verbraucher, umgesetzt in das anwendbare nationale Recht, gilt das Widerrufsrecht insbesondere nicht für Produkte:
– die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig personalisiert sind;
– die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten wird;
– die nach der Lieferung entsiegelt wurden und aus Gründen der Hygiene oder des Gesundheitsschutzes nicht zurückgesendet werden können;
– die nach der Lieferung untrennbar mit anderen Artikeln vermischt wurden;
– die als digitale Inhalte bereitgestellt werden, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wenn die Ausführung mit deiner vorherigen ausdrücklichen Zustimmung begonnen hat und du zugleich ausdrücklich auf dein Widerrufsrecht verzichtet hast.