Datenschutzerklärung
1. Einleitung
Bei SASHINAH achten wir deine Privatsphäre und schützen deine personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Diese Richtlinie erklärt einfach und klar:
- Welche Daten wir erfassen (z. B. Name, E-Mail, Kaufhistorie).
- Warum wir sie erfassen (z. B. um deine Bestellungen zu bearbeiten, unsere Website zu verbessern, dir Angebote zuzusenden).
- Wie du deine Daten kontrollieren kannst (z. B. Löschung beantragen oder Cookies ablehnen).
Bei Fragen kontaktiere uns unter: hello@sashinah.com
2. Verantwortlicher für die Verarbeitung
Verantwortlich für die Verarbeitung der auf der Website SASHINAH erhobenen personenbezogenen Daten ist die Marke SASHINAH, betrieben von einem in Sofia (Bulgarien) registrierten Unternehmen.
Bei Fragen zu deinen Daten oder zur Ausübung deiner Rechte kannst du uns unter hello@sashinah.com kontaktieren.
3. Arten der erhobenen Daten
3.1 Personenbezogene Daten
Dies sind Daten im Zusammenhang mit dem Kauf von Waren (dein Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, E-Mail, Telefonnummer, Statistiken über deine Einkäufe und anderes). Wir verarbeiten diese Daten, um die von dir gekauften Waren zu liefern und Aufzeichnungen über diese Transaktionen zu führen. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist die Erfüllung eines Vertrages zwischen dir und uns und/oder die Durchführung von Maßnahmen auf deine Anfrage hin, um einen solchen Vertrag abzuschließen.
3.2 Nutzerdaten
Dies sind Daten, die zeigen, wie du unsere Website und andere Online-Dienste nutzt, sowie alle Daten, die du auf unserer Website oder über andere Online-Dienste veröffentlichst. Wir verarbeiten diese Daten, um unsere Website zu betreiben und sicherzustellen, dass wir dir relevante Inhalte bereitstellen, um ihre Sicherheit zu gewährleisten, um Sicherungskopien unserer Website und/oder unserer Datenbank zu erstellen und um uns die Verwaltung und Administration unserer Website, anderer Online-Dienste und unseres Unternehmens zu ermöglichen. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung sind unsere berechtigten Interessen, die es uns in diesem Fall ermöglichen, unsere Website und unser Geschäft ordnungsgemäß zu verwalten.
3.3 Technische Daten
Dazu gehören Daten im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website und unserer Online-Dienste, wie deine IP-Adresse, deine Anmeldeinformationen, Browserdetails, die Dauer deines Besuchs auf den Seiten unserer Website, Seitenaufrufe und Navigationspfade, Details zur Anzahl der Besuche auf unserer Website, Zeitzoneneinstellungen und andere Technologien der Geräte, die du für den Zugriff auf unsere Website verwendest. Die Quelle dieser Daten ist unser analytisches Tracking-System. Wir verarbeiten diese Daten, um die Nutzung unserer Website und anderer Online-Dienste zu analysieren, um unser Unternehmen und unsere Website zu verwalten und zu schützen, um relevante Inhalte und Werbeanzeigen bereitzustellen und um die Wirksamkeit unserer Werbung zu verstehen. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung sind unsere berechtigten Interessen, die es uns in diesem Fall ermöglichen, unsere Website und unser Geschäft ordnungsgemäß zu verwalten, unser Geschäft auszubauen und unsere Marketingstrategie festzulegen.
3.4 Marketingdaten
Dies sind Daten im Zusammenhang mit deinen Präferenzen beim Erhalt von Marketinginformationen von uns und Dritten sowie deiner bevorzugten Kommunikationsmethode. Wir verarbeiten diese Daten, um dich in unsere Werbeaktionen wie Spiele, Preise und Gratisgeschenke einbeziehen zu können, dir angemessene Inhalte und Werbeanzeigen bereitzustellen und die Wirksamkeit dieser Werbung entsprechend zu verstehen. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung sind unsere berechtigten Interessen, die uns in diesem Fall helfen zu untersuchen, wie Kunden unsere Produkte nutzen, diese weiterzuentwickeln, unser Geschäft auszubauen und unsere Marketingstrategie festzulegen.
3.5 Kommunikationsdaten
Dies umfasst jede Nachricht, die du uns sendest (sei es über das Kontaktformular unserer Website oder per Chat, E-Mail, Veröffentlichung in sozialen Netzwerken oder jede andere Art von gesendeter Nachricht). Wir verarbeiten diese Daten zum Zweck der Kommunikation mit dir, zur Aktenführung und zur Feststellung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung sind unsere berechtigten Interessen, die in diesem Fall darin bestehen, auf an uns gesendete Nachrichten zu antworten, Aufzeichnungen zu führen und rechtliche Schritte einzuleiten oder abzuwehren.
4. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Wir können personenbezogene Daten, Nutzerdaten, technische Daten und Marketingdaten verwenden, um dir angemessene Inhalte und Werbeanzeigen (einschließlich Facebook-Anzeigen oder andere Werbeanzeigen) bereitzustellen und um die Wirksamkeit der bereitgestellten Werbung entsprechend zu verstehen. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung sind unsere berechtigten Interessen, die mit dem Wachstum unseres Geschäfts zusammenhängen. Wir können diese Daten auch verwenden, um dir andere Marketingmitteilungen zuzusenden. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist entweder die Einwilligung oder berechtigte Interessen (nämlich die Entwicklung unseres Geschäfts).
Wir verwenden deine personenbezogenen Daten nur für den Zweck, für den sie erhoben wurden, oder, falls erforderlich, für einen Zweck, der dem Hauptzweck nahekommt. Für weitere Informationen schreibe uns an hello@sashinah.com. Falls wir deine Daten für neue und nicht damit zusammenhängende Zwecke verwenden müssen, werden wir dich darüber informieren und dir die rechtlichen Gründe für unser Handeln darlegen.
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zu Zwecken der Marketingkommunikation ist: deine Einwilligung oder unsere berechtigten Interessen (zum Beispiel die Entwicklung unseres Geschäfts).
Wir bewahren deine personenbezogenen Daten so lange auf, wie es zur Erfüllung der Zwecke, für die wir sie erhoben haben, oder zur Erfüllung gesetzlicher, buchhalterischer oder Berichterstattungsanforderungen erforderlich ist.
Bei der Entscheidung über die Aufbewahrungsdauer dieser Daten berücksichtigen wir deren Menge, Art und Sensibilität, das potenzielle Risiko einer unbefugten Nutzung oder Offenlegung und die Zwecke der Verarbeitung sowie die Möglichkeit, diese durch andere Mittel und gesetzliche Anforderungen zu erreichen.
Gemäß den Datenschutzgesetzen hast du Rechte in Bezug auf deine personenbezogenen Daten. Dazu gehören das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Übertragung, Widerspruch gegen die Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und (wenn die Rechtsgrundlage der Verarbeitung die Einwilligung ist) der Widerruf deiner Einwilligung.
5. Modalitäten der Datenerhebung
Von dir persönlich bereitgestellt (durch Ausfüllen von Formularen auf unserer Website oder durch Senden von E-Mails);
Automatisch erfasst (bestimmte Daten, die von dir bei der Nutzung unserer Website durch den Einsatz von Cookies und ähnlichen Technologien erhoben werden. Bitte lies unsere Cookie-Richtlinie.);
6. Marketingkommunikation
Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zum Schutz personenbezogener Daten und der elektronischen Kommunikation können wir dir Marketingmitteilungen zusenden, wenn du:
- einen Kauf tätigst, dich auf unserer Website registrierst oder uns eine Anfrage zu unseren Waren oder Dienstleistungen stellst; oder
- dem Erhalt von Marketingmitteilungen zugestimmt hast und in beiden Fällen dem Erhalt solcher Mitteilungen nicht ausdrücklich widersprochen hast.
Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen können wir dir, wenn du eine juristische Person bist, Marketing-E-Mails ohne deine Einwilligung zusenden. In diesem Fall kannst du dem Erhalt von Marketing-E-Mails von uns ebenfalls jederzeit widersprechen.
Bevor wir deine personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken an Dritte weitergeben, werden wir dich um deine ausdrückliche Einwilligung bitten.
Du kannst uns jederzeit bitten, dir keine Marketingmitteilungen mehr zuzusenden, indem du uns kontaktierst.
Beachte bitte, dass diese Abmeldung nicht für personenbezogene Daten gilt, die infolge anderer Transaktionen wie Käufe usw. bereitgestellt wurden, wenn du den Erhalt von Marketingmitteilungen ablehnst.
7. Weitergabe personenbezogener Daten
Wir verlangen von allen Dritten, an die wir deine Daten übermitteln, die Sicherheit deiner personenbezogenen Daten zu respektieren und sie gesetzeskonform zu behandeln. Dritte dürfen deine personenbezogenen Daten nur für spezifisch definierte Zwecke und gemäß unseren Anweisungen verarbeiten.
8. Datensicherheit
Wir haben Sicherheitsmaßnahmen implementiert, um den versehentlichen Verlust, die Nutzung, Änderung, Offenlegung oder den unbefugten Zugriff auf deine persönlichen Informationen zu verhindern. Wir gewähren nur den Mitarbeitern und Partnern Zugriff auf deine personenbezogenen Daten, die diese Daten aus beruflichen Gründen benötigen. Sie sind dafür verantwortlich, deine personenbezogenen Daten gemäß unseren Anweisungen zu verarbeiten und die Vertraulichkeitsregeln einzuhalten.
Wir haben ein Verfahren für den Umgang mit vermuteten Lecks deiner personenbezogenen Daten eingerichtet und werden dich sowie die zuständigen Aufsichtsbehörden über solche Verstöße informieren, sofern und sobald dies erforderlich ist.
9. Datenspeicherung
Wir speichern deine personenbezogenen Daten nur für die Dauer, die zur Erreichung der vorgesehenen Zwecke erforderlich ist, und gemäß den gesetzlichen Verpflichtungen des jeweiligen Landes.
- Daten im Zusammenhang mit Bestellungen und buchhalterischen/steuerlichen Verpflichtungen werden für die in der jeweiligen nationalen Gesetzgebung vorgesehene Dauer aufbewahrt (in der Regel zwischen 5 und 10 Jahren). Gemäß der europäischen Verordnung (DSGVO) und den geltenden nationalen Gesetzen können diese Zeiträume je nach Wohnsitzland des Kunden variieren.
- Kundenkontodaten werden so lange aufbewahrt, wie das Konto aktiv ist.
- Marketingdaten werden bis zum Widerruf deiner Einwilligung oder maximal gemäß den lokalen Empfehlungen (oft 3 Jahre nach der letzten Interaktion) aufbewahrt.
- Cookies und technische Daten werden für eine begrenzte Dauer aufbewahrt (z. B. maximal 13 Monate für Analyse-Cookies gemäß den europäischen Empfehlungen).
10. Übermittlungen außerhalb der EU
Wenn deine Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übertragen werden, stellen wir sicher, dass angemessene Garantien vorhanden sind, insbesondere durch die Verwendung von von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln.
11. Deine Rechte
Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) hast du folgende Rechte in Bezug auf deine personenbezogenen Daten:
- Recht auf Auskunft: Du kannst eine Bestätigung darüber verlangen, ob dich betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden oder nicht, und gegebenenfalls Zugang zu diesen Daten erhalten.
- Recht auf Berichtigung: Du kannst die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten verlangen, die dich betreffen.
- Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“): Du kannst unter bestimmten Bedingungen die Löschung deiner personenbezogenen Daten verlangen.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Du kannst in bestimmten Fällen die Einschränkung der Verarbeitung verlangen (z. B. bei Bestreiten der Richtigkeit der Daten).
- Recht auf Widerspruch: Du kannst aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen eine Verarbeitung Widerspruch einlegen, die auf einem berechtigten Interesse beruht.
- Recht auf Übertragbarkeit: Du kannst deine Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten und sie einem anderen Verantwortlichen übermitteln.
- Recht auf Widerruf deiner Einwilligung: Wenn die Verarbeitung auf deiner Einwilligung beruht, kannst du diese jederzeit widerrufen.
Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktiere uns bitte unter folgender Adresse: hello@sashinah.com. Wir können dich bitten, deine Identität nachzuweisen, um die Sicherheit deiner Daten zu gewährleisten.
Du hast außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen.
12. Cookies
Dein Browser kann so konfiguriert werden, dass er alle oder einen Teil der Cookies ablehnt oder dich benachrichtigt, wenn Websites Cookies installieren oder darauf zugreifen. Wenn du Cookies deaktivierst oder ablehnst, beachte bitte, dass einige Teile dieser Website möglicherweise nicht verfügbar sind oder nicht ordnungsgemäß funktionieren.
12.1 Cookie-Richtlinie (detailliert)
Wir verwenden Cookies, um das ordnungsgemäße Funktionieren der Website zu gewährleisten, deine Nutzererfahrung zu verbessern, den Datenverkehr zu analysieren und Inhalte sowie Werbeanzeigen zu personalisieren. Du kannst deine Einstellungen jederzeit in deinen Browsereinstellungen oder durch Klicken auf das Cookie-Management-Banner ändern.
12.2 Arten der verwendeten Cookies
- Unbedingt erforderliche Cookies: Unverzichtbar für den Betrieb der Website (z. B. Warenkorbverwaltung, Sitzungssicherheit). Sie erfordern keine vorherige Einwilligung.
- Leistungs-/Statistik-Cookies: Ermöglichen die Analyse der Website-Nutzung (besuchte Seiten, Verweildauer, aufgetretene Fehler). Aufbewahrungsdauer: maximal 13 Monate.
- Funktionale Cookies: Speichern deine Präferenzen (Sprache, Standort, Navigationsauswahl), um deinen Nutzungskomfort zu verbessern.
12.3 Cookie-Management
Bei deinem ersten Besuch auf der Sashinah-Website informiert dich ein Banner über die Verwendung von Cookies und ermöglicht dir:
- alle Cookies zu akzeptieren,
- alle nicht essenziellen Cookies abzulehnen,
- oder deine Auswahl zu personalisieren.
Du kannst deine Einwilligung jederzeit widerrufen oder ändern, indem du auf „Cookie-Einstellungen“ am Ende der Seite oder in deinem Browser klickst.
13 Cookie-Richtlinie – SASHINAH
13.1. Einleitung
Diese Cookie-Richtlinie beschreibt, wie die Marke SASHINAH, betrieben von Siaflore EOOD, Cookies und ähnliche Technologien auf ihrer Website verwendet.
Sie ergänzt unsere Datenschutzerklärung und gilt für jede Person, die auf unserer Website surft.
13.2. Was ist ein Cookie?
Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die beim Besuch einer Website auf deinem Gerät (Computer, Tablet, Smartphone) gespeichert wird. Sie ermöglichen es insbesondere, einen Nutzer wiederzuerkennen, seine Präferenzen zu speichern oder die Nutzung der Website zu analysieren.
13.3. Arten der verwendeten Cookies
13.4. Einwilligungsmanagement
Bei deinem ersten Besuch wird ein Cookie-Banner angezeigt. Du kannst:
- Alle Cookies akzeptieren
- Alle nicht essenziellen Cookies ablehnen
- Deine Auswahl personalisieren
Deine Präferenzen werden für eine Dauer von 6 Monaten gespeichert (sofern sie nicht vorzeitig widerrufen werden).
13.5. Wie werden Cookies verwaltet?
Du kannst jederzeit:
- deine Präferenzen ändern, indem du auf „Cookie-Einstellungen“ unten auf der Website klickst,
- deinen Browser so konfigurieren, dass er Cookies blockiert oder löscht.
13.6 Übermittlung außerhalb der EU
Einige Cookies (Google, Meta/Facebook) beinhalten eine Datenübertragung außerhalb der EU. Diese Übertragungen werden durch die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission geregelt.
13.7. Deine Rechte
Gemäß der DSGVO kannst du deine Einwilligung jederzeit widerrufen und deine Rechte (Auskunft, Berichtigung, Widerspruch) ausüben, indem du uns schreibst an: hello@sashinah.com.
14. Daten von Minderjährigen
Diese Website ist nicht für Kinder unter 16 Jahren bestimmt und wir erheben nicht wissentlich Daten über sie.
15. Automatisierte Entscheidungsfindung
Wir können deine personenbezogenen Daten ohne dein Wissen oder deine Einwilligung verarbeiten, jedoch nur im gesetzlich zulässigen Umfang. Wir führen keine automatisierte Entscheidungsfindung oder automatisiertes Profiling durch.
Wir führen keine automatisierte Entscheidungsfindung im Sinne von Artikel 22 DSGVO durch. Jede Personalisierung von Werbeinhalten basiert auf einer nicht automatisierten statistischen Analyse.
16. Verarbeitungsverzeichnis
Wir führen ein Verzeichnis unserer Verarbeitungstätigkeiten gemäß Artikel 30 der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO).
17. DSGVO-Ansprechpartner
Bei Fragen zum Datenschutz kannst du unseren DSGVO-Ansprechpartner unter folgender Adresse kontaktieren: hello@sashinah.com
18. Links zu Dritten
Diese Website kann Links zu Websites, Plug-ins und Anwendungen Dritter enthalten. Das Klicken auf diese Links oder das Aktivieren dieser Verbindungen kann es Dritten ermöglichen, Daten über dich zu sammeln oder weiterzugeben. Wir kontrollieren diese Websites Dritter nicht und sind daher nicht für deren Datenschutzerklärungen verantwortlich. Wenn du unsere Website verlässt, empfehlen wir dir, die Datenschutzerklärung jeder Website, die du besuchst, zu lesen.
19. Beschwerden und Kontakt
Wenn du eines der oben genannten Rechte ausüben möchtest (Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch usw.), kannst du uns unter folgender Adresse kontaktieren: hello@sashinah.com.
Um die Sicherheit deiner personenbezogenen Daten zu gewährleisten, können wir spezifische Informationen von dir anfordern, um deine Identität zu überprüfen, bevor wir deiner Anfrage nachkommen.
Wir können dich auch um zusätzliche Erläuterungen bitten, um deine Anfrage so schnell wie möglich zu bearbeiten.
20. Anwendbares Recht und zuständige Behörden
Wenn du der Meinung bist, dass deine Daten nicht gesetzeskonform verarbeitet wurden, hast du das Recht, eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde deines Wohnsitzlandes in der Europäischen Union einzureichen.
*Die vollständige Liste findest du hier: https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en
Zuständige nationale Behörde
Kommission für den Schutz personenbezogener Daten (CPDP)
- Adresse: 2, Prof. Tsvetan Lazarov Blvd., 1592 Sofia, Bulgarien
- Telefon: +359 (2) 940 20 46
- Fax: +359 (2) 940 36 40
- E-Mail: kzld@cpdp.bg
- Website: https://www.cpdp.bg
Bevor du offizielle Schritte unternimmst, empfehlen wir dir, uns zu kontaktieren, um zu versuchen, das Problem gütlich zu lösen. Per E-Mail an folgende Adresse: hello@sashinah.com
21. Änderungen an dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern, daher bitten wir dich, sie regelmäßig zu lesen. Änderungen und Klarstellungen werden sofort nach ihrer Veröffentlichung auf unserer Website wirksam.