{"id":4725,"date":"2025-07-22T08:34:23","date_gmt":"2025-07-22T05:34:23","guid":{"rendered":"https:\/\/sashinah.com\/verkoopvoorwaarden\/"},"modified":"2026-05-20T00:33:06","modified_gmt":"2026-05-19T21:33:06","slug":"verkoopvoorwaarden","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sashinah.com\/nl\/verkoopvoorwaarden\/","title":{"rendered":"Verkoopvoorwaarden"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"4725\" class=\"elementor elementor-4725 elementor-168\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c9fb3e5 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"c9fb3e5\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ec0b3e2 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"ec0b3e2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Verkoopvoorwaarden<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e7da19e e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"e7da19e\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-36bf85e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"36bf85e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h5><strong>1. Preambule<\/strong><\/h5><p>Dit document vormt <strong>de Algemene Verkoopvoorwaarden<\/strong> (AVV) die van toepassing zijn op de koop- en verkoopovereenkomst gesloten tussen :<\/p><p><strong>SASHINAH\u00ae<\/strong> is een geregistreerd handelsmerk van het bedrijf SIAFLORE EOOD, geregistreerd in het handelsregister onder nummer UIC 207941944, en in het intracommunautaire BTW-register onder nummer BG207941944, waarvan het hoofdkantoor gevestigd is te 93 Ekzarh Yosif Street, 1000 Sofia, Bulgarije (hierna te noemen de Verkoper).<\/p><p>En elke natuurlijke of rechtspersoon die de website van SASHINAH gebruikt om een aankoop te doen via <a href=\"https:\/\/sashinah.com\/nl\/\">https:\/\/sashinah.com\/.<\/a><\/p><p>(hierna &#8220;de Klant&#8221; genoemd).<\/p><p>Door een Bestelling te plaatsen op de Site aanvaardt de Klant deze GCS volledig en zonder voorbehoud.<\/p><h5><strong>1. Toepassingsgebied<\/strong><\/h5><p><strong>1.1.<\/strong> De website SASHINAH, die toegankelijk is via <a href=\"https:\/\/sashinah.com\/nl\/\">https:\/\/sashinah.com\/,<\/a> is de offici\u00eble online winkel van het merk SASHINAH en heeft als doel de producten te presenteren en te verkopen aan het publiek.<\/p><p><strong>1.2.<\/strong>  U kunt contact opnemen met de Verkoper:<\/p><ul><li>Per post naar het adres van de statutaire zetel &#8220;hierboven vermeld&#8221;.<\/li><li>Per e-mail naar het volgende adres <a href=\"mailto:hello@sashinah.com\"><strong>hello@sashinah.com<\/strong><\/a>.<\/li><\/ul><p><strong><br>1.3.<\/strong>  Deze Algemene Voorwaarden regelen alle interacties tussen de Klant en de website SASHINAH, met inbegrip van browsen, het aanmaken van een account, de registratie voor diensten of elke bestelling voor producten die via de online shop worden aangeboden.<\/p><p><strong>1.4. Territoriale reikwijdte<\/strong><br\/>Deze Algemene Verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op alle verkopen die via de site SASHINAH worden afgesloten:<\/p><ul><li>aan klanten die gevestigd zijn in een lidstaat van de Europese Unie of in een gebied dat onder haar douane- en regelgevingsbevoegdheid valt.<\/li><li>evenals aan klanten buiten de Europese Unie, op voorwaarde dat de verkoop voldoet aan de lokale wetgeving en vereisten die van toepassing zijn in het land van bestemming.<\/li><\/ul><p>Verkopen buiten de EU kunnen onderhevig zijn aan douanerechten, invoerbelastingen of andere heffingen die door het land van levering worden opgelegd en die uitsluitend de verantwoordelijkheid van de Klant zijn.<\/p><p>Het is de verantwoordelijkheid van de Klant om, voordat hij\/zij een bestelling plaatst, te controleren of de bestelde producten legaal ge\u00efmporteerd en gebruikt kunnen worden in het land waar hij\/zij woont.<\/p><p>De Verkoper kan niet aansprakelijk worden gesteld in geval van blokkering, weigering van toegang, inbeslagname, belastingheffing of vernietiging van de goederen door de plaatselijke autoriteiten.<\/p><p>Alle kosten, belastingen, douanerechten of boetes die van toepassing zijn in het land van bestemming blijven de exclusieve verantwoordelijkheid van de Klant.<\/p><p>Persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met Verordening (EU) 2016\/679 (RGPD), ook voor klanten die buiten de Europese Unie wonen, in overeenstemming met de beginselen van transparantie, beveiliging en doelbinding.<\/p><h5><strong>2. Definities<\/strong><\/h5><p>Bij de interpretatie en toepassing van deze Algemene Voorwaarden hebben de volgende termen de aangegeven betekenis:<\/p><p><strong>2.1. De Site SASHINAH<\/strong>: e-commerce platform waarmee de Klant producten op afstand kan kopen, met levering na validatie van de bestelling.<\/p><p><strong>2.2. De Klant<\/strong>: elke natuurlijke persoon van wettelijke leeftijd (ten minste 18 jaar) of elke rechtspersoon die een bestelling heeft geplaatst op de Site SASHINAH en deze Algemene Voorwaarden heeft aanvaard.<\/p><p><strong>2.3. Het Klantprofiel<\/strong>: dit is een persoonlijke ruimte die toegankelijk is via beveiligde identificatiemiddelen, zodat de Klant zijn informatie kan beheren, zijn bestellingen kan volgen en zijn aankoopgeschiedenis kan raadplegen.<\/p><p><strong>2.4. Gebruikersnaam en Wachtwoord<\/strong>: persoonlijke en vertrouwelijke identificatiegegevens waarmee de Klant toegang heeft tot zijn Klantenprofiel.<\/p><p><strong>2.5. Meertalige informatie<\/strong>: de informatie op de website van SASHINAH, met inbegrip van deze Algemene Voorwaarden, kan in verschillende talen worden aangeboden door middel van geautomatiseerde vertaalhulpmiddelen. Deze versies worden uitsluitend ter informatie aangeboden om het begrip van de Klanten te vergemakkelijken. In geval van een verschil in interpretatie, heeft alleen de originele versie voorrang.  <\/p><p><strong>2.6. Verkoopprijs<\/strong>: uiteindelijke prijs die van toepassing is op het verkochte product, inclusief belastingen en eventuele bijkomende kosten.<\/p><p><strong>2.7. Toevallige gebeurtenis of overmacht<\/strong>: elke onvoorziene, onweerstaanbare en externe gebeurtenis die het onmogelijk maakt om het contract uit te voeren, in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.<\/p><p><strong>2.8. Commerci\u00eble communicatie<\/strong>: elk bericht dat bedoeld is om de producten, diensten of het imago van de Verkoper te promoten, inclusief via e-mail, SMS of nieuwsbrief.<\/p><h5><strong>3. Doel van het contract<\/strong><\/h5><p>De site SASHINAH, biedt de klant de mogelijkheid om de aangeboden producten online te kopen, onder voorbehoud :<\/p><ul><li>Een klantaccount aanmaken;<\/li><li>Een bestelling doorgeven via de online shop;<\/li><li>En volledige betaling van de aangegeven verkoopprijs.<\/li><\/ul><p>De bestelling kan alleen worden afgerond als de klant deze Algemene Verkoopvoorwaarden volledig heeft geaccepteerd, evenals eventuele specifieke voorwaarden die op de relevante productpagina&#8217;s worden vermeld.<\/p><h5><strong>4. Overeenkomst voor verkoop op afstand &#8211; Naleving van de wet inzake e-commerce<\/strong><\/h5><p><strong>4.1.<\/strong>  Elke bestelling die op de site van SASHINAH wordt geplaatst, vormt een overeenkomst voor verkoop op afstand, gesloten in overeenstemming met Richtlijn 2011\/83\/EU betreffende consumentenrechten en de Bulgaarse wetgeving inzake elektronische handel.<\/p><p><strong>4.2.<\/strong>  Het contract wordt geacht te zijn gesloten wanneer :<\/p><ul><li>Als de Klant op de knop &#8220;Kopen&#8221; of op een gelijkwaardige technische manier klikt, betekent dit dat hij of zij het aanbod aanvaardt;<\/li><li>De Klant vult de verplichte velden correct in (contactgegevens, afleveradres, enz.);<\/li><li>En dat de Klant een e-mail ter bevestiging van de bestelling ontvangt die automatisch door de verkoper wordt verzonden.<\/li><\/ul><h5><strong>5. Registratie op de site<\/strong><\/h5><p><strong>5.1.<\/strong> Om een bestelling te kunnen plaatsen, moet de Klant een persoonlijk profiel aanmaken door het online registratieformulier in te vullen dat beschikbaar is op het volgende adres <a href=\"https:\/\/sashinah.com\/nl\/\"><strong>www.sashinah.com<\/strong><\/a>.<\/p><p><strong>5.2.<\/strong>  Bij de registratie verplicht de Klant zich om nauwkeurige, volledige en actuele informatie te verstrekken. De klant moet gewijzigde informatie <strong>binnen 7 dagen<\/strong> bijwerken. Als dit niet gebeurt, behoudt de verkoper zich het recht voor om het account van de klant zonder kennisgeving op te schorten of te verwijderen. <\/p><p><strong>5.3.<\/strong> Registratie en aankopen zijn <strong>voorbehouden aan meerderjarige personen<\/strong>. Door een account aan te maken en een bestelling te plaatsen, verklaart de Klant dat hij\/zij <strong>18 jaar of ouder<\/strong> is. <\/p><p><strong>5.4.<\/strong>  De Klant kan de ingevoerde informatie corrigeren totdat de bestelling definitief gevalideerd is.<\/p><p><strong>5.5.<\/strong>  Zodra het formulier is ingevuld en de Algemene Voorwaarden zijn geaccepteerd, kan de Klant geldige aankoopaanvragen doen via de site SASHINAH.<\/p><p><strong>5.6.<\/strong>  Als er twijfel bestaat over de identiteit van de persoon die de bestelling heeft geplaatst, wordt de persoon die de betaling heeft gedaan als de contractant beschouwd.<\/p><h5><strong>6. Wijziging van de Algemene Voorwaarden<\/strong><\/h5><p><strong>6.1.<\/strong>  Deze Algemene Voorwaarden kunnen te allen tijde eenzijdig door de verkoper worden gewijzigd, met name om rekening te houden met productontwikkelingen, verbeteringen aan het commerci\u00eble aanbod of wijzigingen in de wetgeving.<\/p><p><strong>6.2.<\/strong> In geval van wijziging verbindt de Verkoper zich ertoe de Klant per e-mail en\/of via een bericht dat duidelijk zichtbaar is op de site van SASHINAH (of in zijn klantenprofiel) op de hoogte te brengen, met vermelding van de datum van inwerkingtreding van de nieuwe Voorwaarden, vergezeld van de volledige tekst of een link naar de inhoud ervan.<br\/>De Klant beschikt over een redelijke termijn om kennis te nemen.<\/p><p><strong>6.3.<\/strong>  Wijzigingen aan de Algemene Voorwaarden zijn niet met terugwerkende kracht van toepassing. Ze hebben geen invloed op bestellingen die al geplaatst en gevalideerd zijn voordat ze van kracht worden.<\/p><h5><strong>7. Productinformatie<\/strong><\/h5><p><strong>7.1.<\/strong> De <strong>SASHINAH-website<\/strong> publiceert voor elk product :<\/p><ul><li>Een beschrijving van de essenti\u00eble kenmerken.<\/li><li>Een of meer representatieve afbeeldingen.<\/li><li>De verkoopprijs is inclusief btw.<\/li><li>Eventuele verzendkosten (afzonderlijk gespecificeerd).<\/li><li>Voorwaarden voor betaling, levering en uitvoering van het contract.<\/li><li>Consumentenrechten (met name het herroepingsrecht).<\/li><li>De geldigheidsperiode van de aanbieding en de prijs, indien van toepassing.<\/li><\/ul><p><strong><br\/>7.2.<\/strong> De Verkoper kan niet aansprakelijk worden gesteld voor foutieve of onvolledige informatie die door de fabrikant over de producten wordt verstrekt.<br\/>Hij verbindt zich er echter toe om duidelijk onjuiste informatie te verwijderen of te corrigeren zodra hij er kennis van krijgt.<\/p><h5><strong>8.inkooporder \/ aankoopaanvraag<\/strong><\/h5><p><strong>8.1. Bestelproces<\/strong><\/p><p>Om een bestelling op de website van SASHINAH te plaatsen, moet de Klant de onderstaande stappen volgen:<\/p><ul><li>Selecteer de gewenste producten en voeg ze toe aan uw winkelmandje.<\/li><li>Controleer, wijzig of verwijder geselecteerde items vrijelijk.<\/li><li>Voer een volledig, nauwkeurig en actueel afleveradres in, samen met eventuele nuttige instructies.<\/li><li>Kies de betalingsmethode en geef, indien nodig, een apart factuuradres op.<\/li><li>Bevestig uw bestelling door op de knop <strong>&#8221; <\/strong>Bestelling <strong>bevestigen <\/strong> <strong>&#8221; te klikken.<\/strong><\/li><\/ul><p><strong>8.2. Contractuele verplichting<\/strong><\/p><p>Door op &#8220;Bestelling bevestigen&#8221; te klikken, wordt de Klant :<\/p><ul><li>Erkent dat de bestelling een betalingsverplichting inhoudt;<\/li><li>Verklaart dat u alle geldende Algemene Verkoopvoorwaarden hebt gelezen en zonder voorbehoud hebt geaccepteerd.<\/li><\/ul><p><strong>8.3. Verantwoordelijkheid van de klant<\/strong><\/p><p>De Klant is als enige verantwoordelijk voor de keuze van de bestelde producten en hun geschiktheid voor zijn\/haar behoeften of verwachtingen. Het is de verantwoordelijkheid van de Klant om alle informatie te controleren voordat hij\/zij de bestelling valideert. <\/p><p>In het geval van onvolledige of foutieve contactgegevens (adres, telefoon, e-mail) behoudt de Verkoper zich het recht voor om :<\/p><ul><li>Een bestelling weigeren of annuleren ;<\/li><li>Of een verwerkings- of leveringsvertraging toepassen, zonder dat dit tot haar aansprakelijkheid leidt, behalve in het geval van een bewezen fout van haar kant of van haar vervoerder.<\/li><\/ul><h5><strong>9 Aanvaarding van de bestelling<\/strong><\/h5><p><strong>9.1.<\/strong>  Zodra de bestelling is geplaatst, stuurt de verkoper de Klant een bevestigingse-mail naar het door de Klant opgegeven adres. Deze e-mail bevat :<\/p><ul><li>Een beschrijving van het\/de bestelde product(en),<\/li><li>De verkoopprijs is inclusief btw,<\/li><li>Eventuele verzendkosten (niet inbegrepen in de prijs van het product),<\/li><li>De door u gekozen betalingsmethode,<\/li><li>Factureringsgegevens,<\/li><li>Het door de Klant opgegeven afleveradres.<\/li><\/ul><p><strong>9.2.<\/strong>  Het verkoopcontract wordt pas geacht tussen de partijen te zijn gesloten na controle van de beschikbaarheid van de bestelde producten en bevestiging van de geldigheid van de door de Klant verstrekte gegevens. Deze bevestiging kan per e-mail of telefonisch worden verzonden, afhankelijk van de door de Klant verstrekte gegevens.<\/p><h5><strong>10. Tarieven<\/strong><\/h5><p><strong>10.1.<\/strong>  Alle prijzen die op de site van SASHINAH worden weergegeven zijn inclusief alle belastingen (TTC).<\/p><p><strong>10.2.<\/strong>  Tenzij anders aangegeven, zijn de prijzen per eenheid product en exclusief verzendkosten, die apart worden vermeld tijdens het bestelproces.<\/p><p><strong>10.3.<\/strong>  De prijs die aan de Klant wordt gefactureerd is de prijs die op de site wordt weergegeven wanneer de bestelling wordt gevalideerd. Latere prijswijzigingen gelden niet met terugwerkende kracht.<\/p><p><strong>10.4.<\/strong> Prijzen worden standaard uitgedrukt in <strong>euro&#8217;s (\u20ac)<\/strong> voor landen in de eurozone. Afhankelijk van het gekozen leveringsland kunnen ze in de <strong>toepasselijke lokale valuta<\/strong> worden weergegeven (bijv. Hongaarse forint (HUF), Roemeense leu (RON), Tsjechische kroon (CZK), etc.), rekening houdend met de belastingen en verplichte heffingen waarin de lokale wetgeving voorziet. <\/p><h5><strong>11. Betalingsvoorwaarden<\/strong><\/h5><p><strong>11.1.<\/strong>  De totale prijs van de bestelling (producten + eventuele leveringskosten) en de toepasselijke betalingsvoorwaarden worden duidelijk aangegeven tijdens het bestelproces en samengevat in de bevestigingse-mail.<\/p><p><strong>11.2. <\/strong>De beschikbare betalingsmethoden kunnen vari\u00ebren afhankelijk van het land van levering, de browser en de terminal die door de Klant worden gebruikt.<br data-start=\"504\" data-end=\"507\"\/>Ze omvatten in het bijzonder :<\/p><ul data-start=\"533\" data-end=\"821\"><li data-start=\"533\" data-end=\"611\"><p data-start=\"535\" data-end=\"611\">Creditcard (Visa, Mastercard, American Express, afhankelijk van de voorwaarden).<\/p><\/li><li data-start=\"612\" data-end=\"711\"><p data-start=\"614\" data-end=\"711\">Elektronische betaalportemonnees, zoals Apple Pay, Google Pay en Link.<\/p><\/li><li data-start=\"712\" data-end=\"821\"><p data-start=\"714\" data-end=\"821\">Lokale betaalmethoden, beschikbaar in bepaalde landen (bijv. Bancontact voor Belgi\u00eb).<\/p><\/li><\/ul><p data-start=\"709\" data-end=\"844\">Bijgewerkte details over de beschikbare betalingsmethoden zijn beschikbaar op de speciale pagina van de SASHINAH website op het moment van bestellen.<\/p><p data-start=\"846\" data-end=\"1056\">Om de veiligheid van transacties te garanderen, kunnen bepaalde verrichtingen onderworpen zijn aan verbeterde verificatie via het <strong>3D Secure<\/strong> protocol, in overeenstemming met de huidige Europese regelgeving.<\/p><p><strong>11.3.<\/strong>  De Klant verbindt zich ertoe om :<\/p><ul><li>De prijs van de bestelde producten ;<\/li><li>Evenals eventuele verzendkosten, indien deze niet bij de prijs zijn inbegrepen.<\/li><\/ul><p>Tenzij anders vermeld, is betaling vereist voordat de goederen worden verzonden.<\/p><p><strong>11.4.<\/strong>  De Verkoper behoudt zich het recht voor om betaling vooraf te eisen, in overeenstemming met Artikel 53 van de Bulgaarse Wet op de Consumentenbescherming (\u0417\u0417\u041f) en Richtlijn 2011\/83\/EU.<\/p><p><strong>11.5.<\/strong>  Als de betaling niet binnen de aangegeven tijd of volgens de gekozen methode is ontvangen, kan de bestelling automatisch als geannuleerd worden beschouwd.<\/p><p><strong>11.6<\/strong> In geval van betaling per bankkaart en indien een terugbetaling verschuldigd is (bijv.: terugtrekking of annulering), zal deze worden uitgevoerd op dezelfde bankkaart die werd gebruikt voor de oorspronkelijke betaling, binnen een periode van maximaal <strong>14 kalenderdagen <\/strong>na validatie van het recht op terugbetaling.<\/p><p><strong>Artikel 11 bis &#8211; Promotieaanbiedingen en kortingscodes<\/strong><\/p><p data-start=\"277\" data-end=\"559\"><strong data-start=\"277\" data-end=\"289\">11bis.1.<\/strong>  Promotiecodes die door de Verkoper worden toegekend, zijn geldig voor een beperkte periode, zoals aangegeven wanneer ze worden uitgegeven, en alleen op een selectie van producten of bestellingen. Tenzij anders aangegeven, kan elke code slechts eenmaal per Klant worden gebruikt.<\/p><p data-start=\"561\" data-end=\"757\"><strong data-start=\"561\" data-end=\"573\">11bis.2.<\/strong>  Kortingscodes kunnen niet met elkaar of met andere lopende promotieaanbiedingen gecombineerd worden, en zijn niet van toepassing op gepersonaliseerde pakketten of producten die al afgeprijsd zijn.<\/p><p data-start=\"759\" data-end=\"951\"><strong data-start=\"759\" data-end=\"771\">11bis.3.<\/strong>  Als er een kortingscode wordt gebruikt, wordt de minimumbesteldrempel om in aanmerking te komen voor gratis bezorging vastgesteld na aftrek van de toegepaste korting.<\/p><p data-start=\"953\" data-end=\"1102\"><strong data-start=\"953\" data-end=\"965\">11bis.4.<\/strong>  Zodra de bestelling gevalideerd is, kan geen enkele promotiecode met terugwerkende kracht worden toegepast of aanleiding geven tot een gedeeltelijke terugbetaling.<\/p><p data-start=\"1104\" data-end=\"1327\"><strong data-start=\"1104\" data-end=\"1116\">11bis.5.<\/strong>  De Verkoper behoudt zich het recht voor om elke promotionele aanbieding op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving op te schorten, te wijzigen of te annuleren, in overeenstemming met de geldende wetgeving, in het bijzonder in geval van fraude of misbruik.<\/p><p data-start=\"1329\" data-end=\"1757\"><strong data-start=\"1329\" data-end=\"1341\">11bis.6.<\/strong>  Tenzij anders vermeld, zijn promotiecodes geldig voor bestellingen die geleverd worden in Frankrijk en internationaal, inclusief Franse overzeese departementen en gebiedsdelen. Deze bestemmingen komen echter niet in aanmerking voor gratis levering, zelfs niet als er een kortingscode is toegepast, ongeacht de waarde van de bestelling na korting, vanwege specifieke logistieke kosten en douaneformaliteiten.<\/p><h5><strong>12. Levering<\/strong><\/h5><p><strong>12.1.<\/strong> De verkoper verzendt de bestelde goederen per koerier naar het door de Klant opgegeven afleveradres.<br\/>De levering vindt gewoonlijk plaats binnen <strong>1 tot 7 werkdagen <\/strong>, afhankelijk van het land van bestemming.<br\/>In geval van niet-ontvangst binnen deze periode, stemt de Klant ermee in om de verkoper binnen<strong> 5 werkdagen <\/strong>na de geschatte datum van levering te informeren.<br\/>Bij afwezigheid van een dergelijke rapportage, kan de online winkel SASHINAH niet verantwoordelijk worden gehouden voor de vertraging of niet-levering.<\/p><p><strong>12.2.<\/strong>  De verkoper is in de volgende gevallen vrijgesteld van aansprakelijkheid:<\/p><ul><li>Wanneer de niet-nakoming of slechte uitvoering van het contract het gevolg is van een fout of nalatigheid van de Klant (bijv. onjuist adres, langdurige afwezigheid, weigering om de levering in ontvangst te nemen, pakket beschadigd door de Klant).<\/li><li>Wanneer het defect in de levering wordt veroorzaakt door een derde partij die niet betrokken is bij het contract (bijv. een fout van de vervoerder buiten de controle van de verkoper).<\/li><li>In geval van overmacht of een onvoorziene gebeurtenis buiten de macht van de verkoper (natuurramp, gewapend conflict, administratieve beperking, enz.) Een poststaking vormt op zich geen overmacht, tenzij er geen redelijk alternatief is. <\/li><\/ul><p><strong>12.3.<\/strong> Bestellingen die op werkdagen na 14.00 uur worden geplaatst, worden de volgende werkdag verwerkt.<br\/><strong>12.4.<\/strong> Bestellingen die op zaterdag of zondag worden geplaatst, worden de volgende maandag verwerkt.<br\/><strong>12.5.<\/strong> Bestellingen die op feestdagen worden geplaatst, worden de volgende werkdag verwerkt.<\/p><p><strong>12.6.<\/strong>  Alle goederen worden verzonden in een geschikte verpakking die geschikt is voor de aard van het product en de transportvereisten.<\/p><p><strong>12.7.<\/strong>  De Verkoper levert aan landen in de Europese Unie en haar overzeese gebiedsdelen, en aan bepaalde bestemmingen buiten de Europese Unie, afhankelijk van de logistieke haalbaarheid en naleving van de geldende regelgeving. De beschikbare bezorgzones worden tijdens het bestelproces aangegeven.<\/p><h5><strong>13. Feitelijke levering van goederen<\/strong><\/h5><p><strong>13.1.<\/strong>  De goederen worden persoonlijk aan de Klant overhandigd of aan een derde die op het afleveradres aanwezig is, op voorwaarde dat zij de ontvangst bevestigen.<\/p><p><strong>13.2.<\/strong>  De ontvanger moet de afleverbon of een ander gelijkwaardig document van de vervoerder ondertekenen.<\/p><p><strong>13.3.<\/strong>  Als levering onmogelijk is vanwege :<\/p><ul><li>Als de Klant niet op het opgegeven adres aanwezig is.<\/li><li>Weigering om te accepteren.<\/li><li>Of ontoegankelijkheid van het pand.<br\/>wordt de verkoper ontslagen van zijn verplichting om aan het einde van de overeengekomen periode te leveren.<\/li><\/ul><p>De Klant kan echter binnen <strong>7 kalenderdagen<\/strong> op eigen kosten een nieuwe levering aanvragen. Een nieuwe leveringstermijn is van toepassing vanaf de datum van deze schriftelijke bevestiging. <\/p><h5><strong>Clausule 14. Herroepingsrecht  <\/strong><\/h5><p><strong>14.1.<\/strong>  Bij ontvangst van de bestelling heeft de Klant het recht om de staat van het pakket en de conformiteit van de producten met de bestelling te controleren. In geval van een zichtbare afwijking of schade moet de Klant de Verkoper of de vervoerder onmiddellijk op de hoogte brengen. De vervoerder moet een schriftelijk rapport van de schade opstellen. <\/p><p><strong>14.2.<\/strong>  De Klant heeft het recht om de goederen op het moment van levering te weigeren in de volgende gevallen: In het geval van een Bestelling met meerdere Producten die afzonderlijk geleverd worden, loopt de termijn vanaf de ontvangst van het laatste Product.<\/p><ul><li>De geleverde producten komen duidelijk niet overeen met de bestelde producten, wat te zien is zonder het product te openen of te gebruiken;<\/li><li>Het gefactureerde bedrag komt niet overeen met de overeengekomen prijs.<\/li><\/ul><p><strong>14.3.<\/strong> In overeenstemming met Artikel 16 van Richtlijn 2011\/83\/EU beschikt de Klant over een termijn van<strong> 14 <\/strong>kalenderdagen vanaf de ontvangst van de goederen om zijn herroepingsrecht uit te oefenen zonder dat hij zijn beslissing hoeft te motiveren. De Klant moet de Verkoper schriftelijk informeren op <a href=\"mailto:hello@sashinah.com\">hello@sashinah.com.<\/a> <\/p><p><strong>14.4.<\/strong> De Verkoper zal de Klant binnen <strong>14 kalenderdagen <\/strong>na ontvangst van de retourzending of het bewijs van verzending alle ontvangen betalingen terugbetalen, inclusief standaard leveringskosten (exclusief expresopties). De terugbetaling vindt plaats via hetzelfde betaalmiddel als waarmee de bestelling is geplaatst, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. <\/p><p><strong>14.5.<\/strong>  In het geval van betaling met een bankkaart, vindt terugbetaling plaats door het crediteren van dezelfde kaart.<\/p><p><strong>14.6.<\/strong>  In het geval van betaling bij levering vindt terugbetaling plaats door overschrijving op een door de Klant opgegeven rekening.<\/p><p><strong>14.7.<\/strong> De Klant kan binnen <strong>14 dagen<\/strong> na ontvangst een verzoek indienen om het product te ruilen, op voorwaarde dat het product :<\/p><ul><li>In originele staat.<\/li><li>Niet gebruikt.<\/li><li>In volledige verpakking.<\/li><li>Met etiketten en accessoires.<\/li><\/ul><p>De kosten voor het retourneren en opnieuw verzenden zijn voor rekening van de Klant. Het omruilformulier is op aanvraag verkrijgbaar bij <a href=\"mailto:hello@sashinah.com\">hello@sashinah.com<\/a> &#8211; Gegevensbeheerder: de verkoper <\/p><p><strong>14.8.<\/strong><\/p><p><strong>Retourprocedure<\/strong>. In geval van herroeping moeten de producten zonder onnodige vertraging en uiterlijk binnen<strong> veertien (14) dagen<\/strong> na kennisgeving van het besluit tot herroeping worden geretourneerd. <\/p><p>Voor bestellingen die binnen de Europese Unie <strong>(met uitzondering van Bulgarije)<\/strong> worden geleverd, moeten retourzendingen naar het volgende adres worden gestuurd:<\/p><p data-start=\"1249\" data-end=\"1402\"><strong data-start=\"1249\" data-end=\"1283\">Logistiek partnercentrum:<\/strong><br data-start=\"1283\" data-end=\"1286\"\/>Eushipments <br\/>Swiss Point Data, Dialni\u010dn\u00e1 cesta 2<br data-start=\"1348\" data-end=\"1351\"\/>DC2 \/ Gate 22-24<br data-start=\"1369\" data-end=\"1372\"\/>903 01 Senec<br data-start=\"1386\" data-end=\"1389\"\/>Slowakije<\/p><p data-start=\"1409\" data-end=\"1667\">Voor bestellingen die in Bulgarije worden geleverd, worden retourzendingen afgehandeld via ons lokale logistieke netwerk. Klanten worden verzocht contact op te nemen met de klantenservice op <a href=\"mailto:hello@sashinah.com\"><strong>hello@sashinah.com<\/strong><\/a> voor de voorwaarden en het juiste retouradres. <\/p><p data-start=\"1445\" data-end=\"1590\">De Verkoper behoudt zich het recht voor om retourzendingen door te sturen naar een alternatief adres, afhankelijk van logistieke of operationele beperkingen.<\/p><p data-start=\"1597\" data-end=\"1784\">De kosten voor het terugzenden van goederen zijn voor rekening van de Klant, behalve in het geval van een fout die toe te schrijven is aan de Verkoper, een defect of beschadigd product bij levering, of een naar behoren geregistreerd transportincident. In deze gevallen zijn de kosten voor het terugzenden van de goederen voor rekening van de Verkoper. <\/p><p data-start=\"714\" data-end=\"1010\">Ongeacht de kosten voor het terugzenden van de goederen, zal de Verkoper, afhankelijk van de keuze van de Klant, de goederen omruilen, de betaalde bedragen volledig terugbetalen of, indien van toepassing, een aankoopbon uitgeven die twaalf (12) maanden geldig is vanaf de datum van uitgifte.<\/p><h5><strong>15. Wettelijke garanties van conformiteit en verborgen gebreken<\/strong><\/h5><p><strong>15.1. Toepassingsgebied<\/strong><\/p><p>Alle producten die door SASHINAH op de markt worden gebracht (voedingssupplementen, superfoods, thee en wellnessproducten) profiteren van de wettelijke garanties die door de toepasselijke regelgeving worden geboden, in het bijzonder:<\/p><ul><li>De wettelijke garantie van conformiteit, in overeenstemming met Richtlijn (EU) 2019\/771 en de toepasselijke nationale bepalingen.<\/li><li>De garantie tegen verborgen gebreken, in overeenstemming met de geldende wettelijke bepalingen.<\/li><\/ul><p><strong>15.2. Duur en toepassingsvoorwaarden<\/strong><\/p><p>De wettelijke conformiteitsgarantie geldt in overeenstemming met de wettelijke bepalingen die van kracht zijn vanaf de datum van levering van het product.<\/p><p>Gezien de bederfelijke aard van de producten die op de markt worden gebracht (levensmiddelen en voedingssupplementen), wordt hun conformiteit met name beoordeeld met betrekking tot de datum van minimale houdbaarheid (DDM) of de uiterste consumptiedatum (DLC) die op de verpakking staat vermeld, evenals de naleving van de voorwaarden voor opslag en gebruik onder normale omstandigheden.<\/p><p>Het is de verantwoordelijkheid van de Klant om deze informatie v\u00f3\u00f3r elk verbruik te controleren.<\/p><p><strong>15.3. Betrokken fouten<\/strong><\/p><p>De volgende zaken worden gedekt door wettelijke garanties:<\/p><ul><li>Elk gebrek aan conformiteit waardoor het product ongeschikt wordt voor normale consumptie, niet overeenkomt met de geadverteerde kenmerken of van invloed is op de samenstelling, veiligheid of naleving van de toepasselijke regelgeving.<\/li><li>Elk verborgen gebrek dat het product ongeschikt maakt voor gebruik of de waarde ervan aanzienlijk vermindert.<\/li><\/ul><p><strong>15.4. Claimprocedure<\/strong><\/p><p>De Klant moet elk defect binnen een redelijke termijn na de ontdekking ervan, en uiterlijk binnen de toepasselijke wettelijke termijnen, melden op het volgende adres <a href=\"mailto:hello@sashinah.com\"><strong>hello@sashinah.com<\/strong><\/a>.<\/p><p>De aanvraag moet het volgende bevatten :<\/p><ul><li>het bestelnummer.<\/li><li>een nauwkeurige beschrijving van het ondervonden probleem.<\/li><li>foto&#8217;s van het product indien nodig.<\/li><li>bewijs van aankoop.<\/li><li>alle nuttige informatie (batch, houdbaarheidsdatum, bewaarcondities).<\/li><\/ul><p>De Verkoper behoudt zich het recht voor om de terugzending van het betreffende product in zijn oorspronkelijke staat te eisen voor analyse. Als het product niet wordt geretourneerd, of als het geretourneerde product geen objectieve analyse mogelijk maakt, kan het verzoek worden afgewezen. <\/p><p><strong>15.5. Voorgestelde oplossingen<\/strong><\/p><p>In geval van een bewezen gebrek kan de Klant, afhankelijk van het geval, het volgende verkrijgen :<\/p><ul><li>Vervanging van het product door een identiek of gelijkwaardig product.<\/li><li>of een terugbetaling van het product als vervanging niet mogelijk is.<\/li><\/ul><p>Als alternatief, en met de uitdrukkelijke toestemming van de Klant, kan een aankoopbon voor een bedrag gelijk aan de prijs van het product worden aangeboden, geldig voor een periode van twaalf (12) maanden.<\/p><p>De kosten voor het terugzenden van de goederen zijn voor rekening van de Verkoper, behalve in het geval van duidelijke kwade trouw van de Klant.<\/p><p><strong>15.6. Uitsluitingen<\/strong><\/p><p>De garantie is niet van toepassing in de volgende gevallen:<\/p><ul><li>Niet-naleving van de aangegeven opslagcondities (temperatuur, vochtigheid, blootstelling aan licht, condities na openen).<\/li><li>Overschrijding van de datum van minimale houdbaarheid (DDM) of de uiterste gebruiksdatum (DLC) na levering, tenzij het defect dateert van v\u00f3\u00f3r de levering.<\/li><li>Schade aan het product als gevolg van onjuist gebruik of onjuiste behandeling door de Klant.<\/li><li>Gedeeltelijke consumptie van het product maakt een objectieve analyse van het defect niet mogelijk.<\/li><\/ul><p><strong>15.7. Bepalingen die van toepassing zijn in de EU<\/strong><\/p><p>Deze clausule sluit de toepassing van gunstiger bepalingen van het recht van het land van verblijf van de Klant niet uit, in overeenstemming met Rome I Verordening (EG) nr. 593\/2008.<\/p><p><strong>15.8. Persoonlijke gegevens (RGPD)<\/strong><\/p><p>Persoonsgegevens die worden verwerkt in verband met de uitoefening van garanties (naam, contactgegevens, foto&#8217;s, bewijsstukken) worden uitsluitend gebruikt om de claim te verwerken.<\/p><p>In overeenstemming met Verordening (EU) 2016\/679 (RGPD) kunnen Klanten hun recht op toegang, rectificatie, verzet, verwijdering of beperking uitoefenen door te schrijven naar <a href=\"mailto:hello@sashinah.com\"><strong>hello@sashinah.com<\/strong><\/a>.<\/p><h5><strong>Artikel 16. Rechten en verplichtingen van de Verkoper <\/strong><\/h5><p><strong>16.1.<\/strong>  De Verkoper verbindt zich ertoe om:<\/p><ul><li>De eigendom van de bestelde producten aan de Klant overdragen;<\/li><li>De producten leveren in overeenstemming met de bestelling en binnen de aangegeven tijd;<\/li><li>Professioneel en met toewijding handelen bij het nakomen van haar verplichtingen.<\/li><\/ul><p><strong>16.2. Gegevensbescherming en elektronische communicatie<\/strong><\/p><p>In overeenstemming met Verordening (EU) 2016\/679 (RGPD) en de ePrivacy Richtlijn, informeert de Verkoper de Klant dat:<\/p><ul><li><strong>Cookies<\/strong>: Tracers mogen alleen op de terminal van de Klant worden geplaatst met uitdrukkelijke toestemming via de cookiebanner. Klanten kunnen hun toestemming te allen tijde beheren of intrekken via hun browser of de instellingen van de site. <\/li><li><strong>Links en reclame<\/strong>: De site kan links naar sites van derden bevatten. De Verkoper kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor hun inhoud of gegevensverwerkingspraktijken. Er wordt geen gepersonaliseerde reclame weergegeven in het klantengedeelte zonder voorafgaande toestemming.  <\/li><li><strong>Elektronische klantenwerving<\/strong>: De Verkoper kan informatieve of promotionele e-mails sturen voor producten of diensten die vergelijkbaar zijn met de reeds gekochte producten of diensten, in overeenstemming met Artikel 13 van Richtlijn 2002\/58\/EG. De Klant kan zich te allen tijde uitschrijven via de link in de e-mail of via zijn account. <\/li><\/ul><p>Elke verzending in verband met aanbiedingen van derden wordt alleen uitgevoerd met de uitdrukkelijke toestemming van de Klant.<\/p><p><strong>16.3. Toegang tot diensten &#8211; technische beperkingen<\/strong><\/p><p>De Klant is verantwoordelijk voor het hebben van geschikte apparatuur (computer, mobiele telefoon, bijgewerkte browser) en een stabiele internetverbinding om toegang te krijgen tot de diensten van de site SASHINAH.<\/p><p>De Verkoper kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor onderbrekingen van de service die worden veroorzaakt door externe storingen (netwerkstoring, host, onderhoud, enz.) of die verband houden met de technische omgeving van de Klant.<\/p><h5><strong>Artikel 17. Beperking van aansprakelijkheid <\/strong><\/h5><p><strong>17.1. Site-informatie<\/strong><\/p><p>De Verkoper streeft ernaar om de informatie op de site SASHINAH nauwkeurig, actueel en betrouwbaar te houden. Hij kan echter de volledigheid of de afwezigheid van fouten niet garanderen. Deze informatie wordt uitsluitend ter informatie verstrekt en kan op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.  <\/p><p><strong>17.2. Productbeschikbaarheid<\/strong><\/p><p>Sommige producten die op de site worden weergegeven, kunnen in magazijnen van partners worden opgeslagen. Het is daarom mogelijk dat een besteld artikel niet beschikbaar is op het moment dat de bestelling wordt verwerkt. <\/p><p>In dit geval behoudt de Verkoper zich het recht voor om de bestelling te weigeren en de Klant binnen een redelijke termijn (maximaal 30 dagen) hiervan op de hoogte te stellen.<\/p><p>Als de partijen geen oplossing overeenkomen, wordt de bestelling zonder kosten voor de Klant geannuleerd.<\/p><p>De Verkoper verbindt zich ertoe de Klant per e-mail of telefonisch te informeren. Als er binnen 3 werkdagen geen contact met de Klant kan worden opgenomen, wordt de bestelling automatisch geannuleerd. <\/p><p><strong>17.3. Onderbreking van de service<\/strong><\/p><p>De Verkoper kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor het tijdelijk niet beschikbaar zijn van de site of voor het niet kunnen verwerken van bestellingen door omstandigheden waarover hij geen controle heeft (overmacht, netwerkstoringen, technische storingen, enz.)<\/p><p><strong>17.4. Toegangskwaliteit<\/strong><\/p><p>De Verkoper garandeert geen ononderbroken toegang zonder fouten of onderbrekingen op de site SASHINAH, aangezien dit buiten zijn technische controle valt.<\/p><p><strong>17.5. Productkwaliteit en conformiteit<\/strong><\/p><p>Voor zover de Verkoper de verkochte producten niet vervaardigt en de formulering of vervaardiging ervan niet wijzigt, kan de Verkoper niet aansprakelijk worden gesteld voor de naleving van specifieke regelgeving, in het bijzonder met betrekking tot gezondheid, veiligheid of bijzonder gebruik. De aansprakelijkheid van de Verkoper is beperkt tot die van een distributeur. <\/p><p><strong>17.6. Computerschade<\/strong><\/p><p>De Verkoper kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade aan de computer of telecommunicatieapparatuur van de Klant, of voor gegevensverlies, als gevolg van het gebruik van de site of het downloaden van inhoud.<\/p><p><strong>17.7. Koppelingen naar sites van derden<\/strong><\/p><p>De site SASHINAH kan links of banners naar websites van derden bevatten. De Verkoper heeft geen controle over deze inhoud en wijst elke verantwoordelijkheid af voor hun wettigheid, betrouwbaarheid of veiligheid. De toegang tot deze bronnen valt uitsluitend onder de verantwoordelijkheid van de Klant.  <\/p><p><strong>17.8. Gebruik van de site door de Klant<\/strong><\/p><p>De Verkoper heeft noch de verplichting noch de mogelijkheid om het gebruik van de website SASHINAH door de Klant te controleren. Elk gebruik van de site dat niet in overeenstemming is met deze voorwaarden valt uitsluitend onder de verantwoordelijkheid van de Klant. <\/p><p><strong>17.9. Weigering om te bestellen<\/strong><\/p><p>De Verkoper behoudt zich het recht voor om elke bestelling naar eigen goeddunken te weigeren, met name in geval van vermoede fraude, niet-naleving of schending van de algemene voorwaarden.<\/p><h5><strong>Artikel 18 &#8211; Rechten en verplichtingen van de Klant<\/strong><\/h5><p><strong>18.1. De klant verbindt zich ertoe:<\/strong><\/p><ul><li>Zorg voor een correct en geldig telefoonnummer, afleveradres en e-mailadres.<\/li><li>Betaal de prijs van de door hem gevraagde goederen.<\/li><li>Betaal bezorgkosten, tenzij anders vermeld.<\/li><li>Goederen ontvangen.<\/li><li>Neem alle redelijke voorzorgsmaatregelen en maatregelen om uw wachtwoord te beschermen.<\/li><li>Maak uw gebruikersnaam en wachtwoord niet bekend aan derden en stel de verkoper onmiddellijk op de hoogte van onbevoegde toegang tot uw klantenprofiel en de waarschijnlijkheid van dergelijke toegang.<\/li><li>Gezien de specifieke kenmerken van internetprotocollen en de beveiliging van wachtwoordgegevens, om de sessie waarin hij\/zij zijn\/haar klantprofiel heeft ingevoerd, te be\u00ebindigen door op de virtuele knop &#8220;Afsluiten&#8221; te drukken.<\/li><li>Dien geen fictieve of ongeldige sollicitaties of andere valse informatie in.<\/li><\/ul><p>De klant is volledig verantwoordelijk voor de bescherming van zijn\/haar wachtwoord, evenals voor alle handelingen die door hem\/haarzelf of door een derde partij die het wachtwoord gebruikt, worden uitgevoerd.<\/p><p><strong>18.2. De klant heeft het recht :<\/strong><\/p><ul><li>De toegang tot de site SASHINAH is onderworpen aan de voorwaarden en de toegangsvoorwaarden die door de verkoper worden bepaald. Om geldige aanvragen voor goederen in te dienen, moet de klant zijn login en wachtwoord invoeren. <\/li><li>Uw persoonlijke gegevens online inzien en corrigeren.<\/li><li>Elektronische commerci\u00eble berichten van de verkoper ontvangen, als hij\/zij daar uitdrukkelijk toestemming voor heeft gegeven.<\/li><li>U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door :<ul><li>door gebruik te maken van de link &#8220;Uitschrijven&#8221; in de berichten die u van de SASHINAH-website ontvangt.<\/li><li>neem contact op met de verkoper via de contactgegevens op de website.<\/li><\/ul><\/li><\/ul><p><strong>18.3 &#8211; Verplichtingen van de klant<\/strong><\/p><p>Bij het gebruik van de website van SASHINAH verbindt de Klant zich ertoe om :<\/p><ul><li>Voldoen aan de geldende wetgeving, in het bijzonder de Bulgaarse wet, deze Algemene Voorwaarden, evenals de regels van goed gedrag, moraliteit en gebruik van het internet.<\/li><li>Geen inbreuk te maken op de rechten van derden, in het bijzonder intellectuele eigendomsrechten of andere economische of niet-economische rechten.<\/li><li>Breng de Verkoper onmiddellijk op de hoogte van elke overtreding die u constateert tijdens het gebruik van de online winkel.<\/li><li>De goede werking van de site niet verstoren, in het bijzonder :<ul><li>probeer u niet voor te doen als een andere klant.<\/li><li>probeer geen toegang te krijgen tot niet-geautoriseerde gebieden of diensten.<\/li><li>de toegang tot de site voor andere gebruikers niet verstoren of blokkeren (met name via &#8220;denial of service&#8221;-aanvallen).<\/li><\/ul><\/li><li>De databases van de site niet geheel of gedeeltelijk extraheren, kopi\u00ebren of reproduceren, noch proberen een database uit deze elementen samen te stellen, in welke vorm dan ook.<\/li><li>Zich niet de identiteit van een natuurlijke of rechtspersoon toe-eigenen of derden misleiden wat betreft hun identiteit, status of vertegenwoordiging.<\/li><li>Geen kwaadwillige handelingen te plegen zoals gedefinieerd in deze Algemene voorwaarden.<\/li><\/ul><p>In geval van niet-naleving van een van deze verplichtingen, behoudt de Verkoper zich het recht voor om de toegang van de Klant tot zijn account zonder voorafgaande kennisgeving op te schorten of te be\u00ebindigen, en om alle nodige maatregelen te nemen om het geleden verlies te compenseren.<\/p><p>De Verkoper behoudt zich ook het recht voor om elke overtreding aan de bevoegde autoriteiten te melden, zonder afbreuk te doen aan de uitoefening van enige vordering tot schadevergoeding.<\/p><h5><strong>Clausule 19 &#8211; Persoonlijke gegevens<\/strong><\/h5><p>De Klant wordt hierbij ge\u00efnformeerd dat het verzamelen van zijn\/haar persoonsgegevens noodzakelijk is voor de verkoop van Producten door de Verkoper en voor de overdracht ervan aan derden met het oog op de levering van de Producten. Deze persoonsgegevens worden uitsluitend verzameld voor de uitvoering van de verkoopovereenkomst. <\/p><p><strong>19.1.<\/strong>  Op de website van SASHINAH worden de volgende persoonsgegevens verzameld:<\/p><ul><li>Producten bestellen: wanneer de Klant Producten bestelt: achternaam, voornaam, postadres, telefoonnummer en e-mailadres.<\/li><li>Betaling: bij betaling voor Producten die op de Site worden aangeboden, registreert de Site financi\u00eble gegevens met betrekking tot de bankrekening of creditcard van de Klant\/gebruiker.<\/li><\/ul><p><strong>19.2.<\/strong> <strong>Gegevensbeheerder<\/strong><\/p><p>De gegevensbeheerder is de Verkoper, in de zin van de Franse Wet Bescherming Persoonsgegevens en Verordening 2016\/679 betreffende de bescherming van persoonsgegevens (RGPD).<\/p><p><strong>19.3.<\/strong> <strong>Ontvangers van gegevens<\/strong><\/p><p>Persoonsgegevens worden door de Verkoper en zijn medecontractanten gebruikt voor de uitvoering van het contract en om de effici\u00ebnte verkoop en levering van de Producten te garanderen.<\/p><p>De categorie(\u00ebn) van medecontractanten zijn :<\/p><ul><li>Transport- en leveringsdienst ;<\/li><li>Dienstverleners van betalingsinstellingen.<\/li><\/ul><p><strong>19.4.<\/strong> <strong>Beperking van de behandeling<\/strong><\/p><p>Tenzij de Klant hier uitdrukkelijk mee instemt, worden zijn of haar persoonlijke gegevens niet gebruikt voor reclame- of marketingdoeleinden.<\/p><p><strong>19.5.<\/strong> <strong>Bewaarperiode gegevens<\/strong><\/p><p>De Verkoper bewaart de aldus verzamelde gegevens gedurende een periode van 5 jaar, die de verjaringstermijn van de toepasselijke contractuele wettelijke aansprakelijkheid dekt.<\/p><p><strong>19.6.<\/strong> <strong>Veiligheid en vertrouwelijkheid<\/strong><\/p><p>De Verkoper implementeert organisatorische, technische, software- en fysieke digitale veiligheidsmaatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen wijziging, vernietiging en onbevoegde toegang.<\/p><p>Er dient echter opgemerkt te worden dat het internet geen volledig veilige omgeving is en dat de Verkoper de veiligheid van de overdracht of opslag van informatie op het internet niet kan garanderen.<\/p><p><strong>19.7.<\/strong> <strong>Implementatie van klant- en gebruikersrechten<\/strong><\/p><p>Volgens de regelgeving die van toepassing is op persoonsgegevens, hebben klanten en gebruikers van de website van SASHINAH de volgende rechten:<\/p><ul><li>Ze kunnen hun gegevens bijwerken of verwijderen door in te loggen op hun account en de accountinstellingen te configureren;<\/li><li>Zij kunnen hun account verwijderen door te schrijven naar het volgende e-mailadres <a href=\"mailto:hello@sashinah.com\"><strong>hello@sashinah.com<\/strong><\/a> &#8211; Gegevensbeheerder: de Verkoper;<\/li><li>Zij kunnen hun recht op toegang tot hun persoonlijke gegevens uitoefenen door te schrijven naar het bovenstaande adres;<\/li><li>Als de persoonlijke gegevens in het bezit van de Verkoper onnauwkeurig zijn, kunnen zij verzoeken om de informatie bij te werken door te schrijven naar het hierboven vermelde adres;<\/li><li>Zij kunnen verzoeken om verwijdering van hun persoonlijke gegevens, in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, door te schrijven naar het bovenstaande adres;<\/li><li>Zij kunnen ook vragen om de overdraagbaarheid van gegevens in het bezit van de Verkoper naar een andere dienstverlener;<\/li><li>Tot slot kunnen zij bezwaar maken tegen de verwerking van hun gegevens door de Verkoper.<\/li><\/ul><p><strong><br>19.8.<\/strong> <strong>Evolutie van de clausule<\/strong><\/p><p>De Verkoper behoudt zich het recht voor om deze clausule over de bescherming van persoonsgegevens te allen tijde te wijzigen.<\/p><p>Als er een wijziging wordt aangebracht in deze clausule over de bescherming van persoonsgegevens, verbindt de Verkoper zich ertoe om de nieuwe versie op zijn website te publiceren.<\/p><h5><strong>Clausule 20 &#8211; Contactgegevens beschermingsautoriteit<\/strong><\/h5><p>Klanten kunnen een klacht indienen bij de CPDP (Bulgarije) of de bevoegde autoriteit in het land waar zij wonen, via <a href=\"https:\/\/edpb.europa.eu\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/edpb.europa.eu.<\/a><\/p><h5><strong>Artikel 21 &#8211; Be\u00ebindiging op initiatief van de Klant of door be\u00ebindiging van de dienstverlening<\/strong><\/h5><p><strong>21.1.<\/strong>  De Klant kan op elk moment de verwijdering van zijn klantenaccount aanvragen via de gegevens die beschikbaar zijn op de site SASHINAH.<\/p><p>De account wordt verwijderd na :<\/p><ul><li>De verwerking van alle geldige aanvragen is aan de gang,<\/li><li>Volledige betaling voor alle geplaatste bestellingen, inclusief eventuele verzendkosten.<\/li><\/ul><p><strong>21.2.<\/strong>  Afgezien van de gevallen waarin deze Algemene Voorwaarden voorzien, kan het contract automatisch be\u00ebindigd worden in geval van permanente sluiting van de site, stopzetting van de werking van de online shop of een gelijkaardige situatie die de uitvoering van het contract onmogelijk maakt.<\/p><h5><strong>Artikel 22 &#8211; Be\u00ebindiging wegens contractbreuk<\/strong><\/h5><p>In het geval van een ernstige schending door een van de partijen van haar contractuele verplichtingen, kan de andere partij het contract van rechtswege be\u00ebindigen, nadat de ingebrekestelling zonder gevolg is gebleven gedurende een periode van <strong>7<\/strong> kalenderdagen.<\/p><p>Be\u00ebindiging ontslaat de in gebreke blijvende partij niet van haar verantwoordelijkheden, met name op het gebied van schadevergoeding.<\/p><h5><strong>Clausule 23 &#8211; Vergoeding<\/strong><\/h5><p><strong>23.1.<\/strong>  De Klant verbindt zich ertoe de Verkoper schadeloos te stellen voor alle directe of indirecte schade (met inbegrip van winstderving, juridische kosten en honoraria van advocaten) die de Verkoper of derden lijden als gevolg van :<\/p><ul><li>Een schending van deze Algemene Voorwaarden,<\/li><li>Een overtreding van de Bulgaarse wetgeving of enige andere toepasselijke wet,<\/li><li>Gebruik in strijd met goede praktijken of digitale ethiek.<\/li><\/ul><p><strong>23.2.<\/strong>  De Klant is ook aansprakelijk voor alle schade die wordt veroorzaakt door een derde partij aan wie hij zijn verbindingsgegevens heeft doorgegeven, hetzij vrijwillig of door nalatigheid.<\/p><p><strong>23.3.<\/strong>  De Verkoper verbindt zich ertoe de Klant te vergoeden voor alle directe schade die opzettelijk of door grove nalatigheid van de Verkoper is veroorzaakt.<\/p><h5><strong>Clausule 24 &#8211; Gedeeltelijke nietigheid<\/strong><\/h5><p>Als een van de clausules van deze Algemene Voorwaarden nietig of niet van toepassing wordt verklaard, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.<br\/>De betreffende clausule wordt dan, voor zover mogelijk, vervangen door een bepaling die in overeenstemming is met de toepasselijke wetgeving en de oorspronkelijke bedoeling van de partijen weerspiegelt.<\/p><h5><strong>Clausule 25 &#8211; Schriftelijk formulier<\/strong><\/h5><p>Elke mededeling, aanvaarding of verklaring van de Klant op de website van SASHINAH &#8211; met inbegrip van het versturen van een e-mail, het klikken op een validatieknop of het aanvinken van een selectievakje &#8211; wordt geacht te voldoen aan de eis van schriftelijke vorm, wanneer deze op betrouwbare wijze wordt geregistreerd en kan worden gereproduceerd.<\/p><h5><strong>Clausule 26 &#8211; Intellectuele eigendomsrechten<\/strong><\/h5><p><strong>26.1.<\/strong>  Al het materiaal op de website van SASHINAH, met name de teksten, afbeeldingen, grafieken, logo&#8217;s, video&#8217;s, databases, evenals de algemene structuur van de website, wordt beschermd door het auteursrecht, het merkenrecht en, meer in het algemeen, door de wetten die van toepassing zijn op de intellectuele eigendom.<\/p><p>Deze inhoud is het exclusieve eigendom van SIAFLORE EOOD (hierna &#8220;de Verkoper&#8221;), of van derden die hun exploitatierechten naar behoren hebben overgedragen aan de Verkoper.<\/p><p><strong>26.2.<\/strong>  De toegang tot de site SASHINAH verleent geen enkel intellectueel eigendomsrecht aan de Klant.<\/p><p>Elke gehele of gedeeltelijke reproductie, weergave, extractie, herdistributie, wijziging of gebruik van de inhoud van de site is verboden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de verkoper &#8220;SASHINAH&#8221;, behalve voor strikt persoonlijk, niet-commercieel gebruik en in overeenstemming met de rechthebbenden.<\/p><p><strong>26.3.<\/strong>  Het is de Klant verboden om elke vermelding met betrekking tot intellectuele eigendomsrechten (handelsmerk, auteursrecht, wettelijke vermeldingen) die op de inhoud is aangebracht, te verwijderen of te wijzigen, ongeacht of deze het eigendom is van de verkoper of van een derde partij.<\/p><h5><strong>Clausule 27 &#8211; Medische en reglementaire waarschuwingen: Wellnessproducten en voedingssupplementen<\/strong><\/h5><p><strong>27.1.<\/strong>  De producten die op de site van SASHINAH worden verkocht, met inbegrip van voedingssupplementen, zijn voedingsmiddelen in de zin van Richtlijn 2002\/46\/EG. Het zijn geen geneesmiddelen in de zin van Richtlijn 2001\/83\/EG en ze zijn geen vervanging voor medisch advies, diagnose of behandeling voorgeschreven door een gezondheidswerker.<\/p><p><strong>27.2.<\/strong>  De informatie die op de website van SASHINAH wordt gepubliceerd, wordt uitsluitend ter informatie verstrekt. Ze vervangen in geen geval professioneel medisch advies. Klanten wordt uitdrukkelijk geadviseerd om hun arts of een gekwalificeerde gezondheidsprofessional te raadplegen voor vragen met betrekking tot hun gezondheid of het gebruik van de producten. <\/p><p><strong>27.3.<\/strong> De voedingssupplementen die op de site worden verkocht, moeten worden gebruikt volgens de gebruiksaanwijzing die op de verpakking staat.<br\/>Ze zijn voorbehouden aan meerderjarigen. Ze mogen niet worden verkocht aan minderjarigen jonger dan 18 jaar. Ze worden ook niet aanbevolen voor zwangere vrouwen, vrouwen die borstvoeding geven en kinderen, tenzij anders geadviseerd door een gezondheidsdeskundige. Klanten worden ge\u00efnformeerd dat het buiten de Europese Unie hun verantwoordelijkheid is om de toepasselijke lokale wetgeving te controleren en na te leven.   <\/p><p><strong>27.4.<\/strong>  De effecten van producten kunnen per persoon verschillen. De verkoper geeft geen garantie op resultaten.<\/p><p><strong>27.5.<\/strong>  Deze producten moeten buiten het bereik van jonge kinderen worden gehouden. Ze mogen niet worden gebruikt ter vervanging van een gevarieerde, evenwichtige voeding en een gezonde levensstijl, in overeenstemming met de huidige regelgeving.<\/p><p><strong>27.6.  <\/strong>Alle voedings- en gezondheidsclaims op de site van SASHINAH of op het etiket van de producten zijn strikt in overeenstemming met Verordening (EG) nr. 1924\/2006 inzake voedingsclaims. De verkoper verbindt zich ertoe alleen gezondheidsclaims te verspreiden die uitdrukkelijk zijn goedgekeurd door de Europese Commissie of gevalideerd door de Europese Autoriteit voor voedselveiligheid (EFSA). <\/p><h5><strong>Artikel 28 &#8211; Onderaanneming<\/strong><\/h5><p>De Verkoper kan gebruik maken van onderaannemers om bepaalde diensten uit te voeren (met name technische, logistieke, marketing- of boekhoudkundige diensten), in overeenstemming met de huidige wetgeving, met name de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR).<\/p><p>Deze onderaannemers handelen in opdracht van de Verkoper en zijn gebonden aan strikte contractuele verplichtingen op het gebied van beveiliging, vertrouwelijkheid en gegevensbescherming. In elk geval blijft de Verkoper volledig verantwoordelijk voor de correcte uitvoering van de verplichtingen die aan zijn onderaannemers zijn toevertrouwd. <\/p><h5><strong>Clausule 29 &#8211; Toepasselijk recht en geschillenbeslechting<\/strong><\/h5><p><strong>29.1.<\/strong>  Op deze Algemene Voorwaarden is de Bulgaarse wetgeving van toepassing, onder voorbehoud van de toepassing van de dwingende bepalingen van de Europese wetgeving of van het land waar de Klant woont, indien deze gunstiger zijn.<\/p><p><strong>29.2.<\/strong>  Door de site SASHINAH te bezoeken, te gebruiken of een bestelling te plaatsen, aanvaardt de Klant zonder voorbehoud al deze Algemene Voorwaarden.<\/p><p><strong>29.3.<\/strong>  Elke situatie waarin deze Algemene Voorwaarden niet uitdrukkelijk voorzien, zal worden ge\u00efnterpreteerd in overeenstemming met de regels van de Bulgaarse wetgeving en, indien van toepassing, de Europese wetgeving inzake verkoop op afstand en consumentenbescherming.<\/p><p><strong>29.4.<\/strong>  In geval van een geschil verbinden de partijen zich ertoe voorrang te geven aan het vinden van een minnelijke oplossing, in een geest van goed vertrouwen.<\/p><p>Voordat u offici\u00eble stappen onderneemt, raden wij u aan contact met ons op te nemen om te proberen het probleem in der minne te schikken. Per e-mail via: <a href=\"mailto:hello@sashinah.com\"><strong>hello@sashinah.com<\/strong><\/a> <\/p><p><strong>29.5.<\/strong>  Bij gebreke van minnelijke schikking :<\/p><ul><li>Geschillen met consumenten vallen onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van Sofia, Bulgarije, tenzij anders bepaald.<\/li><li>Geschillen met professionele klanten (rechtspersonen) kunnen, met wederzijds goedvinden, worden voorgelegd aan arbitrage door de International Association for Justice and Arbitration in Sofia, in overeenstemming met haar regels.<\/li><\/ul><p><strong>29.6. <\/strong>In geval van een geschil dat niet in der minne kan worden geschikt, kunnen klanten die in de Europese Unie wonen gratis een beroep doen op een bemiddelingsorgaan of orgaan voor buitengerechtelijke geschillenbeslechting dat bevoegd is in het land waar zij wonen.<br data-start=\"736\" data-end=\"739\"\/>Het netwerk van Europese Consumentencentra (ECC&#8217;s) kan consumenten ook helpen bij grensoverschrijdende geschillen: https: <a class=\"decorated-link\" href=\"https:\/\/www.eccnet.eu\" target=\"_new\" rel=\"noopener\" data-start=\"878\" data-end=\"899\">\/\/www.eccnet.eu<\/a><\/p><p data-start=\"908\" data-end=\"1126\">Voor Klanten die buiten de Europese Unie wonen, of in overzeese gebieden, zullen geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving, tenzij anders bepaald.<\/p><p><strong>29.7.<\/strong>  Controleautoriteit (Bulgarije) &#8211; Commissie voor consumentenbescherming (CPC)<\/p><ul><li>Adres: Place Slaveykov n\u00b04A, verdiepingen 3, 4 en 6, 1000 Sofia, Bulgarije<\/li><li>Telefoon: +359 (2) 980 25 24<\/li><li>Hotline: 0700 111 22<\/li><li>Website: <a href=\"https:\/\/kzp.bg\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">www.kzp.bg<\/a><\/li><\/ul><h2> <\/h2>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Verkoopvoorwaarden 1. Preambule Dit document vormt de Algemene Verkoopvoorwaarden (AVV) die van toepassing zijn op de koop- en verkoopovereenkomst gesloten tussen : SASHINAH\u00ae is een geregistreerd handelsmerk van het bedrijf SIAFLORE EOOD, geregistreerd in het handelsregister onder nummer UIC 207941944, en in het intracommunautaire BTW-register onder nummer BG207941944, waarvan het hoofdkantoor gevestigd is te 93 [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-4725","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sashinah.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4725","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/sashinah.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/sashinah.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sashinah.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sashinah.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4725"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/sashinah.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4725\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8993,"href":"https:\/\/sashinah.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4725\/revisions\/8993"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sashinah.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4725"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}